Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: María Esther Perlaza Grueso
- NIF: 04770763B
- Nombre comercial: VITALOXY®
- Domicilio: C/ Camino de la Mora, 26370 Navarrete, La Rioja, España
- Teléfono: 641 23 82 86
- Email: infovitaloxy@gmail.com
2. Finalidades del tratamiento
- Gestión del registro de usuarios y de la cuenta de cliente.
- Tramitación, envío y facturación de pedidos realizados en la tienda online.
- Atención de consultas, dudas o reclamaciones recibidas a través del formulario de contacto, email, teléfono o WhatsApp.
- Cumplimiento de las obligaciones legales fiscales, contables y de consumo.
- Envío de comunicaciones comerciales sobre productos, ofertas y novedades, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
3. Base jurídica
- Ejecución del contrato de compraventa y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (art. 6.1.c RGPD).
- Consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales y para el uso de cookies no esenciales (art. 6.1.a RGPD).
- Interés legítimo del responsable para la prevención del fraude y la mejora del servicio (art. 6.1.f RGPD).
4. Categorías de datos tratados
Datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, NIF cuando proceda, dirección postal, teléfono, email), datos de pedido y facturación, y datos de navegación asociados al uso de la web (ver Política de Cookies).
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y, tras su finalización, durante los plazos legales aplicables (mercantil, fiscal y de consumo, hasta un máximo de 6 años). Los datos tratados en base al consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado.
6. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo por obligación legal. Podrán acceder a los datos, como encargados del tratamiento, las empresas de transporte necesarias para la entrega, las pasarelas de pago (tarjeta, PayPal, Bizum), proveedores tecnológicos de alojamiento y de correo electrónico y la asesoría fiscal y contable. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.
7. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, dirigiendo su solicitud por escrito a infovitaloxy@gmail.com o al domicilio del responsable, adjuntando copia de un documento identificativo. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
8. Seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD.
9. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 14 años. No se recogen conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.